Privacybeleid

Juridsiche disclaimer

De inhoud van deze website, inclusief alle teksten, afbeeldingen, logo’s en informatie, is eigendom van Deepcare Solutions en wordt beschermd door het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om enig onderdeel van deze website te kopiëren, verspreiden of te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Deepcare Solutions.

​

Hoewel de informatie op deze website met de grootste zorg is samengesteld, kan Deepcare Solutions niet garanderen dat alle gegevens op elk moment volledig, correct of actueel zijn. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van de website en onze diensten zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te verwijderen.

​

Deepcare Solutions kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de informatie op deze website of uit de uitvoering van onze diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het juist interpreteren en toepassen van de aangeboden informatie.

​

Links naar externe websites worden uitsluitend aangeboden ter informatie. Deepcare Solutions is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking of veiligheid van deze externe sites.

​

Door gebruik te maken van onze website verklaart de gebruiker zich akkoord met deze disclaimer, evenals met onze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid.

Privacybeleid - de basis

1. Wie zijn wij
Deepcare Solutions is gespecialiseerd in professionele dieptereiniging van meubels, matrassen, tapijten en matten.
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
Contactgegevens:
Deepcare Solutions
E-mail: info@deepcaresolutions.be
Website: www.deepcare-solutions.be

2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn om onze diensten correct uit te voeren, zoals:

• Naam en voornaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer en e-mailadres

• Informatie over de gewenste diensten (bijv. type meubels, afmetingen, gewenste datum)

• Facturatiegegevens

Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens (zoals gezondheid, ras, geloof of politieke voorkeur).

3. Waarom wij gegevens verzamelen
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het opstellen en verzenden van offertes

• Het plannen en uitvoeren van reinigingsdiensten

• Het beantwoorden van vragen of verzoeken via onze website, telefoon of e-mail

• Het beheren van facturatie en administratie

• Het verbeteren van onze dienstverlening

Wij verwerken jouw gegevens enkel op basis van gerechtvaardigd belang of toestemming.

4. Hoe lang we gegevens bewaren
Deepcare Solutions bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is.
In de meeste gevallen bewaren we gegevens maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders bepalen (bijvoorbeeld voor facturatie).

5. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (zoals boekhouding of IT-ondersteuning).
In dat geval zorgen wij ervoor dat deze partijen dezelfde privacyregels naleven via een verwerkersovereenkomst.

6. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd en beveiligd volgens de actuele normen.

7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij van jou bewaren

• Correctie of verwijdering van jouw gegevens te vragen

• Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens

• Jouw toestemming op elk moment in te trekken

Hiervoor kan je contact opnemen via info@deepcaresolutions.be. Wij reageren binnen 30 dagen op elk verzoek.

8. Cookies en websitegebruik
Onze website maakt enkel beperkt gebruik van cookies die noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de site. Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies zonder jouw toestemming.

9. Wijzigingen in dit beleid
Deepcare Solutions behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden aan om het regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

10. Contact
Voor vragen of klachten over dit privacybeleid of de verwerking van jouw gegevens kan je ons contacteren via:
📧 info@deepcaresolutions.be
Indien je vindt dat jouw rechten geschonden worden, kan je ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

​

​